De circulaire verhuis: ING’s zero waste kantoorverhuis

Elk jaar worden in Europa meer dan 45 miljoen meubelstukken weggegooid, meestal na amper vijf tot zeven jaar gebruik. In werkelijkheid kunnen ze tientallen jaren meegaan. Bij Relieve is het onze missie deze verspilling te doorbreken door een circulair ecosysteem te creëren waarin meubels hergebruikt, herverdeeld en hergewaardeerd worden.

Onze samenwerking met ING was tot nu toe het meest ambitieuze voorbeeld van deze missie. Gedurende twee jaar voerden we de grootste ontruiming in onze geschiedenis uit: het leegmaken van ING’s 94.000 m² hoofdkantoor in België. Dit project voorkwam niet alleen dat duizenden objecten afval werden, maar bewees ook dat circulariteit op schaal haalbaar, financieel levensvatbaar en maatschappelijk waardevol is.

De uitdaging

In 2022 vroeg ING ons om een monumentale taak op te lossen: de meest duurzame manier vinden om hun hoofdkantoor leeg te maken.

Dit was geen gewoon kantoorgebouw. Gedurende meer dan 40 jaar bood het plaats aan zo’n 5.000 medewerkers en maakte het deel uit van ING’s identiteit. De omvang en symbolische waarde maakten de ontruiming bijzonder complex. De uitdaging was om dit erfgoed te respecteren en tegelijk de inhoud een nieuwe bestemming te geven.

Onze aanpak

Om dit te realiseren, combineerden we technologie, logistiek en samenwerking in een proces dat hergebruik maximaliseerde en verspilling minimaliseerde:

• Digitalisering & AI-classificatie

Elk meubelstuk, van bureau tot kast, werd geïnventariseerd en gecategoriseerd met onze interne tools. Dankzij AI-modellen konden we de enorme volumes snel en nauwkeurig verwerken.

• Hergebruik & herverdeling

In plaats van naar de stort of recyclage, kregen meubels een tweede leven in bedrijven, organisaties en gemeenschapsruimtes.

• 100% transparante recyclage

Voor stukken die niet opnieuw gebruikt konden worden, werkten we samen met onze betrouwbare partner MCA. Het volledige proces gebeurde met 100% transparantie en ISO 14001-certificering, zodat elke kilo verantwoord verwerkt werd.

• Samenwerkingen

Partners zoals Commons Hub en CDT Europe speelden een sleutelrol door niet enkel meubels te ontvangen, maar ook actief de waarden van circulariteit te omarmen.

• Blijvende impact

Het project stopte niet na de ontruiming. Zelfs zes maanden later vinden ING-meubels nog steeds hun weg naar bedrijven als Respace, CCSI Medical Center, Compagnie ABC, Knees to Chin, CDT Europe, Mundo Lab, Commons Hub en anderen

De resultaten

• +5 000 meubelstukken herplaatst
• 1.400 begunstigden bereikt
• Tientallen organisaties ingericht met tweedehands meubels
• Langdurige herverdeling ruim na afloop van het project
• 100% transparante recyclage via MCA (ISO 14001)
• Volledig Carbon & ESG-rapport geleverd aan ING ter ondersteuning van hun ESG-doelen

Dit project is het tastbare bewijs geworden dat grootschalige circulaire ontmantelingsoperaties niet alleen goed zijn voor het milieu, maar ook voor de bedrijven en gemeenschappen die ervan profiteren.

“We zijn ontzettend trots: ING was een gamechanger. We hebben bewezen dat een circulair model niet alleen mogelijk, maar ook schaalbaar is.” - Jeremy, CEO Relieve

Waarom dit belangrijk is

Het ING-project toont aan dat:

• grootschalig hergebruik mogelijk is met de juiste tools,
• digitalisering en AI massale inventarissen uitvoerbaar maken,
• partnerschappen het positieve effect vergroten,
• gecertificeerde recyclage maximale transparantie garandeert (ISO 14001),
• als B Corp integreert Relieve verantwoordelijkheid in elk proces,
• circulariteit waarde creëert op lange termijn, inclusief een volledig transparant Carbon & ESG-rapport voor ING’s duurzaamheidsstrategie.

Door een enorme ontruiming om te zetten in een circulair succes, bewijst dit project dat circulariteit de manier waarop volledige gebouwen worden leeggemaakt kan herdefiniëren.

We hebben dit traject vastgelegd en laten zien hoe groot de uitdaging was, hoe het proces verliep en wat de impact op lange termijn is. Bekijk de video om te zien hoe de verhuizing van ING vorm kreeg: