Ondersteuning
Leveringen en inzameling
Heb je hulp nodig bij het ontvangen of verzamelen van meubels? Deze pagina geeft uitleg waar te beginnen en hoe je contact met Relieve kunt opnemen als details ontbreken of onduidelijk zijn.
Ondersteuning
Voor verzameling
Controleer je bestelling, project- of ophaalinstructies voor het inzameladres, de timing, contactpersoon en alle toegangsbrieven.
Ondersteuning
Op de dag van de inzameling
Breng de informatie die je met je bestelling of project deelt. Indien de toegangsinstructies onduidelijk zijn, neem contact op met de aangewezen contactpersoon of Relieve ondersteuning voor reizen indien mogelijk.
Ondersteuning
Vraagstukken over levering
De levering is afhankelijk van de items, de locatie en de context van het project. Indien je meubels nodig heeft die aan een bepaalde vloer, kamer of locatie moeten worden geleverd, kun je contact opnemen met het team zodat het verzoek kan worden bekeken.
Ondersteuning
Wat moet je bij het contact met ons opnemen
- aankoop of projectverwijzing
- Verzamel- of afleverplaats
- Voorkeur voor de tijd
- Toegangsbeperkingen
- Foto's of notities als er een probleem is met de site
Heb je meer hulp nodig?
Als je niet ziet wat je nodig hebt, neem dan contact op met de Relieve Team en we helpen je verzoek te routen.